三面拆分⑭:宽进收敛 —— 起单不卡缺项,进活动受理归一,信息不全派补全单

用户定的逻辑:「调用活动,输入数据可以不定或者为空;进入活动后受理归一,
信息不全派补全单。」把收敛点从门口挪进活动 —— 三道门口闸全撤:

  · 触发装配:缺必填**不再入死信**(AssemblyResult 的 missing 改 partial,带上已装配的);
    装到多少带多少照样起单。死信只留给真错误(勾了确认没指定人这类配置错误)。
  · process.start:撤掉调用接口缺项闸 —— 从前缺一个字段整条流都起不来,
    现实是客户来信本来就常缺客户码,拦在门外等于要求外界替系统把信息备齐。
  · task.start(替代旧 AM 12.1「缺项不得启动」):缺必填的任务落成「等人」,
    缺的字段做成**补全卡**(elicitation,标签取 schema 的 title)发到负责人的
    任务对话流,并武装 human 监听(IntakeDesk 端口;不占活动的人卡预算)。
    答复只收契约声明过的键,合并进 data;齐了或答「没法填」才转 running 开跑;
    答一半就就缺的部分再派一张卡。等人期间谱一步不走、不扣步数。

  · 测试台预检改成**信息**不是闸:灯灭不拦起单,文案直说
    「抽不出的键由受理补全单找人收齐」。

5 条受理归一单测 + 全链实测:投一封只写「想问下工控板价格」的信(零键)→
流照起 → A1 落负责人工位、等人、补全卡在对话流 → 答卡(customerCode/rfqRef)→
任务醒、合并、谱跑 3 步到验收。修一处接线错误:监听 deadline 要 ISO-8601
时长(P2D)不是时刻,传错整个补全监听静默没装上。

trigger/task/process 三份 CONTRACT.md 与产品设计.md 同步(宽进纪律成文)。
五闸绿;契约快照随本提交入库。

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01KeDBx2PHLavbURXB8LJJ7m

apps/api/src/app/__tests__/mail-assembly.test.ts

@@ -70,10 +70,13 @@ describe('一封信 → 调用入参', () => {
     expect(out.data['rfqRef']).toBe('RFQ-2607-002');
   });
 
-  it('抽不出来就如实报缺哪个 —— 不静默起一张空单', () => {
+  it('抽不全:如实列出缺哪个,但**带着已有的照样能起** —— 宽进,收敛在活动', () => {
     const out = assemble('随便问问,有没有便宜的板子');
-    expect(out.kind).toBe('missing');
-    if (out.kind !== 'missing') return;
+    expect(out.kind).toBe('partial');
+    if (out.kind !== 'partial') return;
     expect(out.fields).toEqual(expect.arrayContaining(['customerCode', 'rfqRef']));
+    // 缺的键不以 undefined 占位 —— 下游按「键在不在」判缺不缺
+    expect('customerCode' in out.data).toBe(false);
+    expect(out.data['subject'], '抽得到的照带').toBeDefined();
   });
 });

apps/api/src/app/routes/governance-ops.ts

@@ -152,15 +152,7 @@ async function assembleFromMail(
       return undefined;
     }
   });
-  if (assembled.kind === 'missing') {
-    const wanted = channel.extract
-      .filter((r) => assembled.fields.includes(r.key))
-      .map((r) => `${r.key} 要匹配 /${r.regex}/`);
-    throw new Error(
-      `这封信里抽不出 ${assembled.fields.join('、')} —— 通道「${channel.name}」的抽键规则没命中` +
-        (wanted.length > 0 ? `(${wanted.join(';')})` : ''),
-    );
-  }
+  // 宽进:抽不全也照起 —— 缺的键由活动受理归一、补全单收齐(与线上事件起单同一条路)
   return assembled.data;
 }
 

apps/api/src/app/wiring/engines.ts

@@ -34,7 +34,7 @@ import type { TriggerService } from '@modules/trigger';
 
 import { evaluate as evalSfeel, evaluateCondition, evaluateUnaryTest } from '@sfeel';
 import type { StaffId, TaskId } from '@contracts';
-import { staffIdSchema } from '@contracts';
+import { cardIdSchema, staffIdSchema } from '@contracts';
 import { createAgentRunner } from '../agent-runner.ts';
 import { createMastraAgentRunner } from '../mastra-agent-runner.ts';
 import type { Clock, IdGenerator } from '../runtime.ts';
@@ -772,6 +772,32 @@ export function wireEngines(deps: EngineWiringDeps): EngineWiring {
       },
     },
     interaction: { setPhase: async (taskId, phase) => void (await deps.interaction.setPhase(taskId, phase)) },
+    /*
+     * 受理补全台(宽进):缺必填 → 补全卡进任务对话流 + 武装 human 监听等答复。
+     * 不占活动的人卡预算 —— 补全发生在活动开跑之前,是受理的事,不是活动的打扰。
+     */
+    intake: {
+      askCompletion: async (input) => {
+        const card = {
+          id: cardIdSchema.parse(ids.next()),
+          at: clock.now().toISOString(),
+          k: 'elicitation' as const,
+          ask: `受理这一单还缺几个信息 —— 补上,流程才跑得下去;实在没法填就写明原因。`,
+          fields: input.fields.map((f) => ({ key: f.key, label: f.label })),
+        };
+        await deps.humanTool.issueChatCard(
+          { taskId: input.taskId as never, ownerId: input.ownerId as never, humanCallCap: 1_000_000 },
+          card,
+        );
+        await listeners.register({
+          taskId: input.taskId as never,
+          eventType: 'human',
+          keyFilter: { cardId: card.id },
+          // 时限是 ISO-8601 **时长**(P2D = 两天),不是时刻 —— 到点抛时间事件,无死等
+          deadline: 'P2D',
+        });
+      },
+    },
     clock,
     ids,
   });