空态分出第三种空 —— 「没接通」不许诺,别让人白等

上一版补占位时漏了一件:占位分**两种**空,我只做了一种。

「沟通记录」的注释写着「明说没接,不伪装成暂无数据」,正文却写「与客户、供应商的
邮件和消息都会归到这里」—— 注释和文案自相矛盾。按单归档的投影根本没做,`outbound_mail`
至今只有 channel 建表和 reset-runs 碰过,**任何界面都读不到**。所以在那一屏等下去
永远不会有内容,而文案在请人等。

改成如实说:「往来记录还没接通」。并给 EmptyState 加第三色调,让三种空长得不一样:

  ok     办完了、清空了 —— 这是好事(待批清空、无未读)
  brand  还没发生,但通路是通的 —— 等着就会有(还没有任务、还没有成果)
  muted  通路还没接 —— 等下去也不会有。灰环灰图标,视觉上就不许诺

`muted` 是新加的真色调(不是我编的类名 —— union 与 CSS 一并落地)。
文案也不把人指去「消息」面:那里同样读不到外部邮件,指过去是第二个谎。

顺手把十处空态过了一遍:其余 brand 都名副其实(起单、聚合、纪要、成果的装配都通),
只有沟通记录这一处在许诺。债务簿该条对账。

tsc ✓ eslint ✓ depcruise ✓ 481 测试 ✓

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apps/web/src/features/desk-task/internal/ViewRegion.tsx

@@ -192,12 +192,17 @@ export function ViewRegion({ detail, onReplyOrder }: ViewRegionProps) {
           {openFile !== undefined ? (
             <FileViewer doc={openFile} />
           ) : view === 'comms' ? (
-            /* 占位:与外界的往来(邮件线程等)还没接进来 —— 明说没接,不装成「暂无数据」 */
+            /*
+             * 「还没接」和「暂无数据」是两回事,占位不能混:
+             * 邮件与通道消息的数据在 `channel` / `event` 里确实有,但按单归档的投影还没做 ——
+             * 所以在这儿等下去也不会自己冒出内容来。说「都会归到这里」就是把没接说成了空,
+             * 人会一直等,或者以为坏了。如实说没接通,再说接通之后是什么样。
+             */
             <EmptyState
               ico="mail"
-              tone="brand"
-              title="还没有往来记录"
-              desc="与客户、供应商的邮件和消息都会归到这里,原件一并存档 —— 谈过什么、什么时候谈的,回头都查得到。"
+              tone="muted"
+              title="往来记录还没接通"
+              desc="跟客户、供应商往来的邮件和消息,目前还没有按单归档到这一屏。接通后连原件一起存:谈过什么、什么时候谈的,回头都查得到。"
             />
           ) : view === 'wf' ? (
             <WfDetail detail={detail} openN={openList.length} doneN={orders.length - openList.length} />