三面拆分⑬:触发确认链路 + 运营中心「工作流」区 —— 设计只管设计,运营管细节

**触发确认链路**(用户口述五步的第 4/5 步):
  接收邮件 → 分类识别 → 命中 RFQ 事件 → ④(可选,运营勾)系统消息到指定人
  工作台(带邮件内容)→ ⑤ 工作台点「确认起单」,流程才起。
  · 命中不等于必起:勾了「需人工确认」,装配好的入参存成待确认单
    (sys.trigger_pending,migration 0019),ConfirmDesk 端口把带来件内容的
    系统消息送指定人(eventRef 挂票号,消息列表就地贴确认状态与那枚钮)。
  · 先认领后起单:consumed_at 空才认得到 —— 两人同时点、一人点两次,都只起一条流;
    起单失败退回认领,不留死票。确认人记进 source.by,留痕可查。
  · 登记触发不走确认(登记那一下本身就是人在确认);勾了没指定人 = 配置错误入死信。
  · 4 条单测 + 全链实测:投信 → triggersHit=1 且零直起 → AI 工作台收到确认消息
    → 确认起单 → 二次确认幂等回同一流号 → source.by = AI。

**运营中心重排**(区名即运行时:工作流是流程包的运行时,任务是活动的运行时):
  · 新「工作流」区:在途看板(从任务区迁入)+ 运行配置 —— 每包的触发器
    起单开关 / 确认打勾 / 确认人,和节点负责人(sys.node_owner)。
  · 负责人三层:显式指派 > 运营配置 > 轮值 —— 合并点在 process.start,
    复用既有派发链一行不改。
  · 任务区瘦身成活动运行时(任务/审批/需处置);知识库区改名「数据」
    (与设计中心的知识库解开同名);系统区只剩通道实例。
  · 设计中心触发器详情页摘掉启停按钮 —— 设计只管设计,启停/确认全在运营。
  · 旧深链有改嫁:tasks/board → runs/board,tasks/trg → runs/conf。

reset-runs 补 sys.trigger_pending(待确认单是运行痕 —— 和上回漏 trace_span 同类洞)。
邮件分类 Agent(第 ② 步)现由抽键正则 + S-FEEL 代位,升级路径记进 debt.md。
产品设计.md 运营章、trigger/process 两份 CONTRACT.md 同步。

五闸绿;契约快照随本提交入库。

Co-Authored-By: Claude Opus 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>
Claude-Session: https://claude.ai/code/session_01KeDBx2PHLavbURXB8LJJ7m

packages/contracts/src/api/workbench.ts

@@ -186,6 +186,13 @@ export const systemMessageSchema = z.object({
       supersededBy: z.string().optional(),
     })
     .optional(),
+  /**
+   * 待确认起单(触发确认链路):触发器命中但勾了「需人工确认」——
+   * 这条消息带着那一票,`confirm.consumed` 前工作台上有一枚「确认起单」钮。
+   */
+  confirm: z
+    .object({ pendingId: z.string(), consumed: z.boolean(), workflowId: z.string().optional() })
+    .optional(),
 });
 export type SystemMessageView = z.infer<typeof systemMessageSchema>;
 
@@ -211,6 +218,14 @@ export const answerMessageRoute = {
   output: z.object({ ok: z.boolean() }),
 } as const satisfies RouteContract;
 
+/** 确认起单 —— 幂等:已被确认过就如实说,并回那条流的号,绝不起第二条 */
+export const confirmTriggerPendingRoute = {
+  method: 'POST',
+  path: '/api/desk/trigger-pending/:id/confirm',
+  params: z.object({ id: z.string() }),
+  output: z.object({ workflowId: z.string(), alreadyStarted: z.boolean() }),
+} as const satisfies RouteContract;
+
 export type ListMessagesOutput = z.infer<typeof listMessagesRoute.output>;
 
 /* ── 纪要:工作台五要素里唯一的主动动作 ─────────────────────────────── */