/** * A7 情报归档的案例模型 —— **双表示同版本**:CMMN XML(机器面)与案例说明书(叙事面)。 * * 2026-07-29 由步序声明(flow)改写而来。归档这件事没有分支:登记结果 → 更新画像 → * 统计落地率 → 验收。三件事互不依赖,同阶段并列(CMMN 里同阶段的项本就无隐含次序)。 */ export const CMMN_XML = ` create update reasonLogged = true PT12H `; export const NARRATIVE = `§0 开案:一单报价有了结果(成交 / 拒绝 / 超时)即开案。 这件事不产生对外交付,它产生的是**下一单的本钱** —— 报价落地率、客户画像、竞对价位。 S1 回写沉淀:先登记结果 —— 拒绝的要写清原因与竞对价位,**「客户没回」不是原因**, 问不出来就写「未获反馈」,不许编一个听着合理的理由。 再按结果更新客户画像标签与等级(利润模型 P-01 的客户等级因子取的就是它), 并把这一单计入当月落地率统计(TypeA 命中率、D+3 回复率一并算)。 §Z 结案:原因已回写、画像已更新、BD 签字放行,自动结案。 归档做得好不好,不在这一单看得出来 —— 在下一次报价能不能一眼看到「上次为什么丢」看得出来。`;